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“一件事一次办”服务再升级!天河一窗整合线下政务服务

发表时间:2022-01-14 16:11:19 信息来源:投资天河 浏览量: -
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天河区优化“一件事一次办”服务

升级“一件事”主题服务专区
一窗整合线下服务
实现“一件事”一口受理、并联办理

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  升级“一件事”主题服务专区

  在网上查办事指引,信息繁杂看不懂怎么办?天河目前已上线21个高频面向企业“一件事”主题,覆盖200多个常见办事场景,让群众一图看懂办事流程。
  2021年11月,天河升级“一件事”主题服务专区,新增“我要看”功能,按行业-主题-场景维度,以全流程办理视角,分新开、变更、注销情形,绘制“一件事”办理导航图,展示不同主题场景下“一件事”办理前后置关系、所需条件及所涉事项一览表,整合单事项办事指南为“一件事”办事导航,轻松弄懂“一件事”应当怎么办。

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  一窗整合线下服务 

  值得注意的是,天河一窗整合线下服务,推动“一件事一次办”线上线下深度融合,将区政务服务大厅“企业联合注销”专窗升级为“一件事一次办”专窗,税务窗等提供主题服务的办事窗口加挂“一件事一次办”标识,为企业群众提供“一件事”咨询导办、网上办理指导帮办和一件事联办纸质材料收取等服务。

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  企业、群众可一键完成联合申报。天河拓展专区“我要办”服务内容,在劳务派遣、民办学校等主题基础上,重点围绕开办企业,新增“四品一械”等高频经营许可业务“证照联办”,共实现76个“一件事”场景服务“一次告知、一套材料、一网申报、一次办成”,由单个事项多头申请、串联办理整合为“一件事”一口受理、并联办理,变企业跑为工作人员分派。

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